Adatkezelési Tájékoztató

1. Az adatkezelő adatai

A jelen tájékoztató a Vit Medical Kft. (székhely: 1134 Budapest, Váci út 45. G. ép. VII. em., adószáma: 32644939-2-41, a továbbiakban: „Adatkezelő”) által végzett adatkezelésekre vonatkozik.

Az adatkezeléssel kapcsolatos megkereséseidet az info@vitmedical.hu e-mail címre küldheted.

2. Az adatkezelés célja és jogalapjai

• Webáruház üzemeltetése

  Kezelt adatok: vezetéknév, keresztnév, e-mail cím, jelszó, vásárlások, törzsvásárlói pontok, kuponfelhasználás ténye, értékelések.

  Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés teljesítése.

• Termékek értékesítése és kiszállítása

  Kezelt adatok: vezetéknév, keresztnév, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím, számlázási adatok, fizetési adatok.

  Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés teljesítése.

• Számviteli kötelezettségek teljesítése

  Kezelt adatok: számlázási adatok, tranzakciós adatok.

  Jogalap: GDPR 6. cikk (1) c) – jogi kötelezettség teljesítése.

• Marketing tevékenység (hírlevél, elfogyott termék értesítő, személyre szabott ajánlatok)

  Kezelt adatok: vezetéknév, keresztnév, e-mail cím, telefonszám, hírlevél feliratkozás/leiratkozás ténye, vásárlói szegmens, vásárlási előzmények, kuponhasználat ténye.

  Jogalap: GDPR 6. cikk (1) a) – hozzájárulás.

3. Tárolási idők

• Webáruház üzemeltetése: a felhasználói fiók törléséig.

• Szerződés teljesítésével kapcsolatos adatok: 5 év.

• Számviteli bizonylatok: 8 év.

• Marketing hozzájárulás: visszavonásig.

• Jogvita vagy hatósági eljárás esetén a megőrzési idő hosszabb lehet a jogérvényesítésig.

4. Sütik (cookie-k) használata

A weboldal a működéshez szükséges („session cookie”) sütiket használ. Ezen túl a weboldal a következő harmadik féltől származó sütiket alkalmazza:

• Google Analytics (Google Ireland Ltd.) – statisztikai cél, látogatottsági adatok mérése.

• Facebook Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) – marketing és remarketing cél.

A sütik alkalmazásának jogalapja: GDPR 6. cikk (1) a) – hozzájárulás. A hozzájárulás a weboldalon megjelenő cookie bannerben adható meg, és bármikor visszavonható.

5. Profilalkotás

A marketing célú adatkezelés során vásárlói szegmenseket, előzményeket és hírlevél-reakciókat veszünk figyelembe, hogy személyre szabott ajánlatokat tudjunk küldeni. Automatizált döntéshozatal (pl. kizárás kedvezményekből, dinamikus árképzés) nem történik.

6. Adattovábbítás és adatfeldolgozók

Az Adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:

• Webshippy Magyarország Kft. – raktározás, csomagolás

• GLS Hungary Kft. – csomagszállítás

• Google Ireland Ltd. – statisztikák

• Meta Platforms Ireland Ltd. – hirdetések

• Shopify International Ltd. – webáruház szolgáltatás

• Mailchimp (Rocket Science Group LLC, USA) – hírlevélküldés

• KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu) – számlázás

Adattovábbítás harmadik országba:

A Shopify és Mailchimp, valamint a Google és Meta bizonyos esetekben az EU-n kívül (USA) is kezelhetnek adatokat. Az adattovábbítás az Európai Bizottság által elfogadott Standard Contractual Clauses (SCC) alapján történik, amely megfelelő garanciát nyújt a személyes adatok védelmére.

7. Adatbiztonság

A személyes adatokat védett szervereken tároljuk.

• A jelszavak kizárólag titkosított (hash) formában kerülnek tárolásra.

• A szerverekhez való hozzáférés kizárólag titkosított csatornán lehetséges, arra jogosult személyek számára.

8. Az érintettek jogai

Az érintett jogosult:

• hozzáférést kérni a kezelt adataihoz (GDPR 15. cikk),

• kérni azok helyesbítését (16. cikk),

• kérni azok törlését (17. cikk),

• kérni az adatkezelés korlátozását (18. cikk),

• tiltakozni a marketing adatkezelés ellen (21. cikk),

• kérni adathordozhatóságot (20. cikk),

• hozzájárulását bármikor visszavonni.

Kérelmedet az info@vitmedical.hu e-mail címen jelezheted.

9. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben úgy érzed, hogy személyes adataid kezelése sérti a GDPR rendelkezéseit, jogosult vagy panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

• Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

• Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.

• Telefon: +36-1-391-1400

• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

• Web: www.naih.hu

Emellett jogosult vagy bírósági jogorvoslatra is.